IT Support (m/w/d) Flottenmanagementsystem

Du hast einen technischen Background oder kommst aus dem IT-Umfeld und hast Lust dich im Bereich WLAN und vernetzte Systeme weiterzuentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig.  

Als Technology Support Coordinator (m/w/d) - InfoLink  bist du für den Support der Soft- und Hardware unseres Flottenmanagementsystems verantwortlich. 

Das erwartet dich bei uns: 

• Work Life Balance: 39-Stunden-Woche mit Freizeitausgleich, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten   

• Benefits: Fitness-Rabatte, Mitarbeiterangebote, Bikeleasing, betriebliche Altersvorsorge, Staplerschein 

• Well-being: Gesundheitstage zu unterschiedlichen Themen, Mitarbeiterparkplätze, subventionierte Kantine und kostenlose Getränke  

• Training: zweitägiger Welcome-Day, intensive theoretische und praktische Einarbeitung 

• Perspektive: Weiterentwicklungsmöglichkeiten 

Das kannst du für uns tun: 

• Erster Ansprechpartner bei der Erfassung, Bewertung und Lösung technischer Anfragen von Flottenmanagementsystemen im Feld (Remote Support)  

• Troubleshooting, Fehlersuche und Hilfestellung bei telefonischen und schriftlichen Anfragen (Hard- und Software) 

• Als Schnittstelle zu unseren Kunden unterstützt du die lokalen Kundendienstorganisationen bei der Implementierung von Flottenmanagementsystemen in der EMEA-Region 

• Verantwortung für die Installation und Wartung der server- und cloudbasierten Flottenmanagement- Applikation in enger Zusammenarbeit mit unserer IT-Abteilung 

• Erstellen und Verwalten von Dokumentationen und Anleitungen zur Unterstützung des lokalen Kundendienstes in der Region EMEA 

 Das solltest du mitbringen: 

• Du kommst aus dem IT-Umfeld (z.B. Fachinformatiker) und/oder hast eine technische Ausbildung (z.B. Mechatroniker) oder ein Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik- oder Ingenieurswesen o.ä.? 

• Du bist IT-affin und bereit dir Wissen im Bereich WLAN und vernetzten Systemen aufzubauen? 

• Du hast Freude am Kundensupport und eine hohe Dienstleistungsorientierung?  

• Du bringst Begeisterung für unsere Produkte mit und hast Interesse an Fahrzeugtechnik? 

• Du sprichst sicher Deutsch und Englisch und eventuell noch weitere Sprachen? 

• Du reist auch gelegentlich gerne mal zu den Kunden, Niederlassungen und Händlern im EMEA-Gebiet? 

Du konntest viele dieser Fragen mit “JA” beantworten? Perfekt! Dann lade deine Bewerbung über den untenstehenden Link hoch und werde Teil von Crown.